Главная / Гарантия и Возврат

Гарантия и Возврат

 

Мы гарантируем что вся продукция поставляемая нашей компанией имеет надлежащее качество.

Мы уверены в высоком качестве нашей продукции т.к. весь представленный товар проходит строгий контроль.       Мы тщательно выбираем наших поставщиков.

Гарантия на плоттеры

На приобретенные в нашем магазине плоттеры предоставляется официальная гарантия  установленная производителем.

Обмен и возврат товара

1. Если поставленный товар имеет надлежащее качество:

Мы не делаем возврат приобретенного товара надлежащего качества т.к. существует риск его недобросовестного использования, неправильного хранения, транспортировки и т.д. И, если покупатель по каким-либо причинам решил совершить возврат - это возможно только при согласии продавца, договоренности с ним о транспортных расходах, сроках возврата и прочих расходов, связанных с возвратом.

2. Если поставленный товар имеет ненадлежащее качество:

Товар ненадлежащего качества – товар, который утратил или не имеет свойств, пригодных для использования по назначению или его использование невозможно из-за наличия заводского брака.

В случае, если установлено что поставленный товар имеет ненадлежащее качество (брак), компания делает либо замену товара, либо осуществляет возврат денежных средств клиенту. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Для осуществления обмена или возврата товара, необходимо прислать на электронную почту компании zakaz@tradeinks.ru письменное Заявление об обмене или возврате товара, а так же акт о подтверждении брака, в котором необходимо изложить продавцу о выявленных недостатках. К акту необходимо приложить  фотографии подтверждающие наличие брака, а так же копии документов о приобретении данного товара.

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 3 дней, с момента получения товара клиентом.